【众智成城】大数据让智慧养老更有“温度”

　　央广网5月14日天津消息(记者张强) “王阿姨，温度您来了，大数今儿早上准备吃点嘛？据让”“李大爷，这么早就约着朋友来下象棋了。智慧”“张姐，养老咱还是温度把老毛病的地方再做做理疗，您看行嘛”……这是大数昨日记者跟随“众智成城”网络主题采访团在天津市河西区宾西楼居家养老服务中心看的景象。该中心自2020年12月22日开业以来，据让提供了膳食供应、智慧医疗康复、养老生活照料及其他服务等一系列服务18000多客次，温度极大地满足了周边社区1500余名老人的大数需求，而这一切优质服务的据让背后得益于河西区开展的智慧养老平台建设。

　　记者了解到，智慧河西区自开展居家养老服务试点工作以来，养老作为试点“133”工程的第一项内容，构建了全区统一、互联互通的养老服务平台。同时，按照试点工作要求，确定“一库一网一平台”的建设思路，即建设老年人口数据库、养老服务网和养老服务平台。据河西区委网信办工作人员介绍，养老服务平台建设初期，组织开展全区20余万老年人大普查，根据调查情况，搭建全区老年人基础数据库，为针对性研究制定居家养老服务试点政策提供数据支撑。同时，先后与公安户籍、卫健委等部门协调，整合各部门相关数据，初步实现老年人数据信息的活化更新。在此基础上按照一个平台管理的要求，将养老服务数据统一纳入数据管理平台。另外，为提供方便高效的线上养老服务，还搭建了河西养老服务网站，将能够移植到网上的各类养老信息全部进行公开，方便查询。“目前，‘一库一网一平台’的框架已搭建完成，正在运营使用过程中不断升级完善平台功能。”该工作人员说。

　　“老年人数185384人，高龄80岁以上28800人……”站在宾西楼居家养老服务中心的大厅里，点开居家养老服务管理平台，中心所在街区的四至、社区分布，养老服务机构分布地图，3000元及以下低收入老人有多少，独居老人、失能老人数字，甚至当日过生日老人有多少，全部实时动态显示在大屏幕上。“大家看看，像享受意外保险、助餐补贴、低保、百岁补贴等养老补贴政策覆盖人群情况一目了然，包括一键呼叫设备等智能设备监测情况也可以清楚地查询到。”友谊路街道公共服务办养老专干贾睿虹给记者演示，“在居家养老服务运营方面，当日服务量、当日消费金额，包括近三十天的居家养老服务场景，是电话下单、商家APP，还是居家养老服务卡，服务方式是入户还是现场服务，都将体现在平台上。”

　　目前，全区统一、互联互通的养老服务平台已在河西区的区、街道、社区三级逐步开通使用。另外，按照线上服务与线下服务相结合的要求，宾西楼居家养老服务中心也于2020年12月22日成立，中心位于河西区宾馆南道4号天津市警备区第三离职干部休养所，占地面积400平方米，服务辐射五个社区、6913名老年人。中心内设有“五室一校”，分别为休息室，配有2张床位供老年人休息；配(就)餐室(含阅览室)，配有就餐设施、报刊和图书；文体活动室，配有相应文体活动设备；健身康复室，配有老年人健身康复器材；医疗保健室，配有基本的医疗设备和常用药品；老年人学校，配有基本的教学设备和用具。

　　“大数据智慧养老，以更简单、更方便的智能方式，为全区老年人提供了更多生活帮助、康复护理、精神慰藉等多方面、个性化、便捷化的服务，让居家养老更有‘温度’。 ” 贾睿虹说。