滁州网讯  近年来，医保南谯区医疗保障局聚焦全面提升慢特病门诊医疗费用保障服务，直通诊报阻打通慢性病服务“最后一公里”，车让用医保“温度”提升群众幸福指数。慢性

政策宣传“直通”顺民意。病门该局开展“村居书记协商会”“基层经办网格员培训会”活动，销畅让资源和力量下沉，通无实实在在为群众办实事解难题。医保对镇卫生院、直通诊报阻村居卫生室全覆盖开展慢性病政策业务培训，车让进一步提升慢性病门诊用药规范化管理水平，慢性让政策“扎好根”。病门常态化开展医保“五进”活动，销畅通过开展医保政策宣传，通无发放宣传资料，医保让群众“看得见”；通过特色短视频、《慢性病防控》健康宣传片、滁州医保微信公众号定期推送最新医保动态、医保政策，让群众“听得懂”。

经办服务“直通”暖民心。该局推动党建与医保业务工作进一步深度融合，不断优化医保报销服务环境，定期评选“党员先锋岗”“医保通办服务之星”，推动医保经办人员转作风提效能。优化业务流程，做到门诊慢性病“四统一”，经办服务“四个一”，将备案业务下沉至具备认定资质的定点医疗机构办理。积极推动医保业务向乡镇村居和医疗机构“延伸办”，在辖区内2家银行设置2个服务网点，把医保业务“搬进”银行营业厅。强化办事效率，开通医保直通车热线，每日安排值班人员，及时解决群众办事不畅通、经办服务效能低等问题。

三级联动“直通”解民困。该局积极推广村一级可享受慢性病门诊用药的典型做法，稳步推进城乡居民“两病”门诊用药保障政策，规范开通村级卫生室慢性病患者用药医保报销权限，助力提升基层医疗卫生服务能力和水平，有效缓解优质医疗资源供需矛盾，推动分级诊疗制度落实落地，让广大慢性病患者在基层医疗机构即可享受慢性病门诊用药，做到大病不出市，小病不出村。（马炳程）