台海网12月16日讯（海峡导报记者 钟榕华）位处台胞台企聚集区域，农情作为国家金融监督管理总局福建监管局和厦门监管局联合授牌的相伴“服务台胞台企重点银行机构”，农行厦门集美支行营业部正积极投身海峡两岸融合发展示范区建设。台胞台企集美支行营业部团队身处服务第一线，安居多年来不懈努力，乐业多措并举助力台企在厦发展，农情多元化提升台胞的相伴金融服务获得感，以“农情”相伴台企成长壮大、台胞台企台胞安居乐业。安居

　　多举措助力台企发展

　　“此次员工股权激励事项顺利完成，乐业农行给予了很大帮助！农情”近日，相伴厦门某台资企业有关负责人称赞道。台胞台企

　　原来，安居该企业近期实施员工股权激励，乐业涉及台籍员工60余人，其中许多人常住台湾地区，面临转账限额限制、K宝密码忘记等情况，若无法及时处理，可能导致股权激励款项缴交逾期。正当企业与员工为此着急时，农行厦门集美支行营业部获知情况，立即与支行客户部联动，组成专门的服务团队，与该企业员工一道开启了“通关模式”，从股权款汇入的外管政策、境外个人账户使用、验资询证管理等方面协助解决各环节问题，帮助台籍员工顺利办理了相关业务。

　　据悉，该台资企业已与农行结缘多年，集美支行营业部负责具体服务工作，积极为企业量身打造融资方案，提供技术创新基金贷款、并购贷款、出口商票及进口押汇融资等融资产品；协助企业申报厦门市跨境贸易高水平开放优质企业，实现结算便利化；在员工关怀福利、个人金融需求、消保反诈宣传等方面，为企业提供多维度增值服务。

　　上述企业是集美支行营业部服务的众多台资企业之一。该营业部聚焦台企多元化金融需求，为台企提供结算、融资等一揽子综合金融服务。例如，深入落实各项惠及台胞台企的政策措施，整理重点台资企业清单，开展走访交流，用好综改差异化政策和“财政+金融”政策，借助技术创新基金银团贷款政策、供应链协作基金，落地多个台企固定资产贷款项目以及流动资金贷款合作；面向台企的跨境金融服务需求，积极推广线上产品，包括跨境E汇通、网银结售汇、挂单结汇等，推广“外汇交易直通车”特色服务，为优质台资企业提供高效便捷的外汇业务服务。

　　多维度提升对台金融服务

　　除了帮助台资企业解决业务难题，集美支行营业部还高度关注台胞，持续提升服务质效。为打造对台服务特色网点，该营业部成立由网点主任、内勤行长、大堂经理、客户经理、客服经理组成的服务专班小组，设置对台服务专员，并提供闽南语服务。

　　同时，该营业部紧跟政策导向，及时组织学习中央、省、市关于支持两岸融合发展的各项政策精神，定期开展包括台胞台企金融业务规则、办理流程、常见问题及解决方案等方面的培训。

　　集美支行营业部不仅在本外币柜台均开设台胞台企服务绿色通道，还专门印制对台特色金融产品手册与特色服务指南，方便台胞台企取阅，了解相关便利举措。该营业部还积极向台胞客户推广与大陆居民同等的电子支付服务，优化台胞开户尽职调查流程，对在厦台胞提供个人住房、经营、消费贷款支持等。

　　集美支行营业部负责人严小咪表示，接下来，该网点将持续提升对台金融服务水平，持续为台胞台企提供全方位的金融支持，以脚踏实地的行动为两岸融合发展贡献金融力量。